Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teil A – Allgemeines

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Die Website AnkaufX ist ein Angebot von Mladen Klaic, Einzelunternehmer unter der Bezeichnung „Klaic Media“, Alphornstraße 14, 68169 Mannheim, E-Mail: info@klaic.media, Telefon: +49 1522 8468379 (nachfolgend „wir“ oder „uns“).

(2) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die über diese Website geschlossen werden: für den Ankauf von Geräten durch uns (Teil B) und für den Verkauf von Geräten im Refurbished-Shop an dich (Teil C). Teil A gilt für beide.

(3) „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). „Unternehmer“ ist jede Person, die bei Abschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(4) Abweichende Bedingungen von dir gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

§ 2 Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Wir speichern den Vertragstext (deine Angaben, Preis und die bei Abschluss geltende Fassung dieser Bedingungen). Du kannst ihn jederzeit über den persönlichen Link zu deinem Vorgang bzw. deiner Bestellung und in deinem Kundenkonto abrufen. Jede Fassung dieser Bedingungen bleibt unter einer eigenen Adresse abrufbar und kann gespeichert oder ausgedruckt werden. Zusätzlich erhältst du die wesentlichen Vertragsinhalte per E-Mail.

§ 3 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen. Gesetzliche Mängelrechte nach Teil C bleiben unberührt.

§ 4 Aktionen, Bonus- und Empfehlungscodes

Bonus-, Aktions- und Empfehlungsgutschriften gelten nur unter den jeweils beim Angebot angezeigten Bedingungen (z. B. Zeitraum, Mindestwert, nur für den ersten Verkauf). Sie werden nicht bar ausgezahlt, sofern nicht ausdrücklich angegeben, und lassen sich nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Vorgänge anwenden. Bei Missbrauch (z. B. Mehrfachkonten, Selbstempfehlung) entfällt die Gutschrift.

§ 5 Streitbeilegung und anwendbares Recht

(1) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

(3) Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Mannheim.

Teil B – Ankauf von Geräten (du verkaufst an uns)

§ 6 Voraussetzungen

(1) Verkaufen kann, wer mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig ist. Gewerbliche Verkäufer geben dies im Verkaufsformular bzw. über ein Firmenkonto an. Unsere Ankaufpreise sind Endbeträge; ist ein gewerblicher Verkäufer umsatzsteuerpflichtig, ist die Umsatzsteuer im Preis enthalten.

(2) Wir kaufen nur Geräte an, die dir gehören oder über die du verfügen darfst. Du versicherst, dass das Gerät nicht gestohlen, unterschlagen, verloren oder anderweitig abhandengekommen ist, frei von Rechten Dritter ist (z. B. kein Leasing-, Miet- oder Ratenkauf unter Eigentumsvorbehalt) und nicht für einen Mobilfunkvertrag gesperrt ist (z. B. Blacklist der IMEI).

(3) Geräte mit aktiver Aktivierungs- oder Diebstahlsperre (z. B. „Wo ist?“, Google- oder Samsung-Kontosperre), mit MDM-Sperre oder Firmenverwaltung sowie Fälschungen und Plagiate können wir nicht ankaufen.

§ 7 Bewertung, Verkaufsanfrage und Vertragsschluss

(1) Die Online-Bewertung ist kostenlos und unverbindlich. Der angezeigte Preis ist ein vorläufiger Ankaufpreis, der auf deinen Angaben zu Modell, Ausstattung und Zustand beruht. Er gilt für die im Angebot angezeigte Dauer.

(2) Mit dem Absenden der Verkaufsanfrage gibst du ein Angebot ab, uns das beschriebene Gerät zum angezeigten vorläufigen Preis zu verkaufen, sofern das Gerät deinen Angaben entspricht. Für Geräte ohne sofortigen Preis erstellen wir dir ein individuelles Angebot; nimmst du es an, gilt dasselbe. Die Eingangsbestätigung per E-Mail ist noch keine Annahme.

(3) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir nach Eingang und Prüfung des Geräts den Ankauf bestätigen (Ankaufbestätigung per E-Mail und auf deiner Vorgangsseite) oder wenn du ein angepasstes Angebot nach § 9 annimmst. Bis dahin kannst du deine Anfrage jederzeit kostenlos stornieren, solange das Gerät noch nicht bei uns eingegangen ist.

(4) Sendest du das Gerät nicht innerhalb der angezeigten Frist ein, verfällt der vorläufige Preis. Geht das Gerät später ein, erstellen wir ein neues Angebot zum dann aktuellen Preis, das du annehmen oder ablehnen kannst.

§ 8 Versand an uns

(1) Der Versand an uns ist für dich kostenlos, wenn du das von uns bereitgestellte Versandlabel nutzt. Verpacke das Gerät bruchsicher nach unseren Packhinweisen und lege den Versandschein bei. Nutzt du unser Label, tragen wir das Risiko des Verlusts und der Beschädigung auf dem Versandweg, außer der Schaden beruht auf unzureichender Verpackung.

(2) Versendest du auf anderem Weg, trägst du die Kosten. Wir empfehlen dann einen versicherten Versand mit Sendungsnummer. Bewahre den Einlieferungsbeleg auf.

(3) Bitte sende nur das angebotene Gerät mit dem angegebenen Zubehör. SIM- und Speicherkarten, Hüllen und nicht angegebenes Zubehör senden wir nur auf Anfrage und nicht in jedem Fall zurück.

§ 9 Prüfung, angepasstes Angebot, Rücksendung

(1) Nach Eingang prüfen wir das Gerät in der Regel innerhalb weniger Werktage. Wir dokumentieren das Ergebnis in einem Prüfbericht, den du auf deiner Vorgangsseite einsehen kannst.

(2) Entspricht das Gerät deinen Angaben, bestätigen wir den Ankauf zum vorläufigen Preis. Weicht es ab (z. B. Zustand, Speicher, Defekte, fehlendes Zubehör), machen wir dir ein angepasstes Angebot mit Begründung. Du kannst es annehmen oder ablehnen. Lehnst du ab, senden wir dir das Gerät kostenlos und versichert zurück – oder, wenn du das ausdrücklich gewählt hast, führen wir es kostenlos dem Recycling zu; dann überträgst du uns das Eigentum unentgeltlich.

(3) Schweigen gilt nicht als Annahme. Erhalten wir innerhalb von 14 Tagen nach unserem angepassten Angebot und einer Erinnerung keine Entscheidung, dürfen wir das Gerät auf unsere Kosten an die angegebene Anschrift zurücksenden.

(4) Stellt sich heraus, dass ein Gerät nicht angekauft werden darf (§ 6 Abs. 2 und 3), senden wir es zurück, soweit dem keine gesetzliche Pflicht entgegensteht (siehe § 10).

§ 10 Ausweisprüfung und Schutz vor Hehlerei

(1) Zum Schutz vor dem Ankauf gestohlener Ware prüfen wir Seriennummern bzw. IMEI und bitten ab einer bestimmten Auszahlungssumme je Verkauf (bei originalverpackter Neuware ab einer niedrigeren Summe, jeweils im Verkaufsablauf angezeigt) um ein Foto deines Ausweises. Ohne erfolgreiche Prüfung zahlen wir nicht aus.

(2) Bei Neuware brauchen wir zusätzlich einen Kaufbeleg. Ohne Beleg können wir das Gerät nur als gebraucht ankaufen.

(3) Bei konkreten Anhaltspunkten für eine Straftat (z. B. Gerät als gestohlen gemeldet) sind wir berechtigt, das Gerät zurückzuhalten, die Polizei zu informieren und das Gerät an die Ermittlungsbehörden oder die berechtigte Person herauszugeben. Wurde bereits ausgezahlt, bist du zur Rückzahlung verpflichtet; weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.

§ 11 Daten auf dem Gerät

(1) Bitte sichere vor dem Versand deine Daten, melde das Gerät von allen Konten ab, entferne SIM- und Speicherkarten und setze es auf Werkseinstellungen zurück. Mit dem Versand gibst du die Daten auf dem Gerät auf.

(2) Wir sehen uns keine Daten auf dem Gerät an. Nach dem Ankauf löschen wir alle Speicher mit einem dokumentierten Löschverfahren und halten Datum, Verfahren und Seriennummer in einem Löschnachweis fest. Wird ein Gerät zurückgesendet, löschen wir es nicht; es kommt so zurück, wie es eingegangen ist. Für Daten, die du trotz Abs. 1 auf dem Gerät gelassen hast, haften wir nur nach § 3.

§ 12 Eigentum, Auszahlung

(1) Das Eigentum am Gerät geht mit der Auszahlung des Ankaufpreises auf uns über.

(2) Wir zahlen nach Vertragsschluss nach deiner Wahl per Überweisung auf das angegebene Bankkonto oder per PayPal an die angegebene E-Mail-Adresse aus, in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Fehlen Auszahlungsdaten oder eine nötige Ausweisprüfung, zahlen wir aus, sobald sie vorliegen. Für die Richtigkeit der Auszahlungsdaten bist du verantwortlich; zahlen wir an die von dir angegebenen Daten, ist unsere Pflicht erfüllt.

(3) Mit Eintausch (Teil C § 17 Abs. 3) verrechnen wir den Ankaufpreis mit dem Kaufpreis statt auszuzahlen.

§ 13 Mängel nach dem Ankauf

Wir prüfen jedes Gerät sorgfältig. Stellt sich innerhalb von 3 Monaten nach dem Ankauf heraus, dass ein bei Übergabe vorhandener Umstand nach § 6 Abs. 2 oder 3 vorlag (z. B. nachträgliche Sperre der IMEI wegen Diebstahl- oder Verlustmeldung oder offener Vertragsforderungen, nachträglich aktivierte Aktivierungssperre), können wir vom Vertrag zurücktreten; du erhältst das Gerät zurück und zahlst den Ankaufpreis zurück. Im Übrigen bestehen wegen Mängeln, die bei der Prüfung erkennbar waren, keine Ansprüche gegen dich.

§ 14 Kein gesetzliches Widerrufsrecht beim Ankauf

Beim Ankauf bist du Verkäufer und wir bezahlen dich. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucherverträge besteht hierfür nach unserer Auffassung nicht. Deine Rechte vor Vertragsschluss (kostenlose Stornierung, Ablehnung eines angepassten Angebots mit kostenloser Rücksendung) bleiben davon unberührt. Einzelheiten stehen in den Widerrufsinformationen.

Teil C – Kauf im Refurbished-Shop (du kaufst bei uns)

§ 15 Angebot und Vertragsschluss

(1) Wir verkaufen gebrauchte, von uns geprüfte Geräte. Jedes Angebot ist ein Einzelstück; der Zustand ist in der Beschreibung, der Zustandsstufe und dem Prüfbericht angegeben. Die Darstellung im Shop ist noch kein bindendes Angebot.

(2) Vor dem Absenden siehst du Gerät, Preis, Versandkosten und Gesamtbetrag und kannst deine Eingaben jederzeit korrigieren. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Wir bestätigen den Eingang sofort per E-Mail (Eingangsbestätigung, noch keine Annahme) und reservieren das Gerät für dich.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen (Auftragsbestätigung), spätestens aber mit Versand des Geräts. Wir bestätigen oder lehnen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen ab.

(4) Wir liefern nur an Anschriften und DHL-Packstationen in Deutschland; die Lieferanschrift darf von der Rechnungsanschrift abweichen. Abholung in Mannheim ist nach Absprache möglich.

(5) Solange wir das Gerät noch nicht versandt haben und du noch nicht bezahlt hast, kannst du deine Bestellung auf deiner Bestellseite kostenlos stornieren. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

§ 16 Preise und Versand

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen sie daher nicht aus.

(2) Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Wir versenden versichert mit DHL in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang; die Zustellung dauert meist 1–2 weitere Werktage.

(3) Bist du Verbraucher, geht die Gefahr erst mit Übergabe des Geräts an dich über. Bitte prüfe die Sendung bei Erhalt auf äußere Schäden und melde sie uns; deine Rechte hängen davon nicht ab.

§ 17 Zahlung, Eintausch

(1) Du zahlst nach der Auftragsbestätigung per PayPal oder per Überweisung an die dort angegebene Bankverbindung. Die Zahlungsfrist nennen wir dir in der Auftragsbestätigung und auf deiner Bestellseite; sie beträgt mindestens 3 Tage. Bis dahin bleibt das Gerät reserviert.

(2) Geht die Zahlung nicht bis zum Ende der Zahlungsfrist ein, erinnern wir dich vorher per E-Mail. Ist die Frist danach abgelaufen, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten und das Gerät wieder anbieten, denn als Einzelstück können wir es nicht unbegrenzt reservieren. Den Rücktritt teilen wir dir per E-Mail mit; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir sofort.

(3) Beim Eintausch verrechnen wir den Ankaufpreis eines laufenden Ankaufs (inklusive Eintauschbonus) mit dem Kaufpreis, sobald der Ankauf nach unserer Prüfung bestätigt ist. Ändert sich der Ankaufpreis nach der Prüfung, ändert sich der Restbetrag entsprechend. Wird die Bestellung storniert oder widerrufen, zahlen wir den Ankauf wie gewohnt aus.

§ 18 Eigentumsvorbehalt

Das Gerät bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 19 Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung. Du kannst den Vertrag auch online über „Vertrag widerrufen“ widerrufen.

§ 20 Mängelhaftung (Gewährleistung)

(1) Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Für Geräte mit digitalen Elementen (z. B. Smartphones) gelten auch die gesetzlichen Regeln zu Aktualisierungen.

(2) Bei gebrauchten Geräten beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche abweichend von § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB ein Jahr ab Ablieferung, wenn du dem vor Abgabe deiner Bestellung ausdrücklich und gesondert zugestimmt hast. Wir weisen dich vor der Bestellung eigens darauf hin. Bist du Unternehmer, gilt die Verkürzung auf ein Jahr ohne gesonderte Zustimmung.

(3) Die Verkürzung gilt nicht für Ansprüche auf Schadensersatz wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, im Umfang einer Garantie und nicht für neu hergestelltes Zubehör; insoweit gelten die gesetzlichen Fristen.

(4) Altersbedingte Abnutzung, die in der Zustandsbeschreibung oder im Prüfbericht angegeben ist (z. B. Gebrauchsspuren, angegebene Akkukapazität), ist kein Mangel. Ein Akku verliert durch Nutzung weiter an Kapazität; normaler Verschleiß nach Übergabe ist kein Mangel.

(5) Eine zusätzliche Garantie geben wir nur, wenn sie beim Gerät ausdrücklich angegeben ist. Reklamationen kannst du über deine Bestellseite, per E-Mail an info@klaic.media oder per Post melden.

§ 21 Daten auf gekauften Geräten

Jedes Shop-Gerät ist auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und von Kontosperren frei. Sollte dennoch eine Sperre bestehen, ist das ein Mangel, den wir kostenlos beheben.