Konten & Sperren
Android-Handy zurücksetzen und Google-Konto entfernen
Aktualisiert am · 2 Min. Lesezeit
Android-Geräte haben einen eigenen Diebstahlschutz: Wird ein Gerät zurückgesetzt, ohne dass vorher das Google-Konto entfernt wurde, verlangt es beim Einrichten die Zugangsdaten des alten Kontos (Factory Reset Protection, kurz FRP). Entfernst du die Konten vor dem Zurücksetzen, ist das Gerät für den nächsten Besitzer sofort nutzbar.
Schritt für Schritt
- 1
Daten sichern
Einstellungen › Google › Sicherung (bei manchen Geräten Einstellungen › System › Sicherung) › „Jetzt sichern“. Fotos sicherst du z. B. über Google Fotos, WhatsApp-Chats in WhatsApp unter Einstellungen › Chats › Chat-Backup.
- 2
Zwei-Faktor-Apps übertragen
Authenticator-, Banking- und Ausweis-Apps vor dem Löschen auf das neue Gerät umziehen. Viele Apps lassen sich nicht aus einem Backup wiederherstellen.
- 3
Google-Konto entfernen
Einstellungen › „Passwörter & Konten“ (je nach Hersteller „Konten“ oder „Nutzer & Konten“) › dein Google-Konto › „Konto entfernen“. Bei mehreren Google-Konten für jedes wiederholen.
- 4
Samsung-Konto abmelden (nur Samsung)
Einstellungen › oben auf deinen Namen tippen › ganz unten „Abmelden“. Damit wird auch „Find My Mobile“/„SmartThings Find“ deaktiviert.
- 5
Bildschirmsperre entfernen
Einstellungen › Sicherheit (bzw. „Sperrbildschirm“) › Displaysperre auf „Keine“ oder „Wischen“ stellen. Das ist nicht zwingend, verhindert aber, dass beim Zurücksetzen erneut eine Kontoprüfung ausgelöst wird.
- 6
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Bei Pixel und vielen anderen: Einstellungen › System › Optionen zum Zurücksetzen › „Alle Daten löschen (auf Werkseinstellungen zurücksetzen)“. Bei Samsung: Einstellungen › Allgemeine Verwaltung › Zurücksetzen › „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.
- 7
SIM- und Speicherkarte entnehmen
SIM-Karte und eine eventuell eingesetzte microSD-Karte entfernen.
Die Reihenfolge zählt: Erst Konten entfernen, dann zurücksetzen. Ein Gerät, das nach dem Zurücksetzen noch dein Google-Konto verlangt, können wir nicht ankaufen, bis du es freigibst.
Gerät schon zurückgesetzt?
Verlangt das Gerät nach dem Zurücksetzen dein Google-Konto, melde dich beim Einrichten einfach mit deinem Konto an und entferne es anschließend wie oben beschrieben. Alternativ kannst du das Gerät unter myaccount.google.com › Sicherheit › „Meine Geräte verwalten“ abmelden; die Kontoprüfung bleibt dabei aber bestehen, bis du dich einmal am Gerät angemeldet und das Konto entfernt hast.
Häufige Fragen
Reicht ein Zurücksetzen über die Recovery-Tasten?
Ein Zurücksetzen über das Recovery-Menü löst die Google-Kontoprüfung aus, wenn das Konto noch verknüpft war. Setze das Gerät deshalb nach Möglichkeit über die Einstellungen zurück, nachdem du die Konten entfernt hast.