Neuigkeiten
Was ist neu
Hier stehen neue Funktionen und Verbesserungen, neueste zuerst.
29. Oktober 2026
Mehr Vertrauen: Belege online prüfen und unsere Zusagen
- Ankaufbeleg und Löschzertifikat tragen jetzt einen QR-Code. Er zeigt online, dass das Dokument von uns stammt.
- Unsere Zusagen mit allen Bedingungen auf einer Seite
- Wie der Ankaufpreis entsteht, Schritt für Schritt erklärt
- „Ist diese Mail echt?“: unsere echten Absender und ein Knopf, um verdächtige Mails zu melden
29. Oktober 2026
Hilfe und Kontakt
- Live-Chat im Hilfe-Knopf, wenn unser Team gerade da ist
- Support-Anfragen selbst als erledigt markieren oder wieder öffnen
29. Oktober 2026
Kundenkonto
- „Meine Geräte“: Geräte eintragen und jederzeit sehen, was sie heute beim Ankauf bringen
- Alle Mails, Support-Anfragen und Löschzertifikate gesammelt im Konto
- Konto löschen mit 7 Tagen Bedenkzeit, falls du es dir anders überlegst
29. Oktober 2026
Auszahlung
- IBAN oder PayPal-Adresse selbst ändern, abgesichert mit einem Code per Mail
- Auszahlungsmail mit Aufschlüsselung des Betrags und der Frage, ob das Geld angekommen ist
28. Oktober 2026
Refurbished-Shop
- Filter, echte Fotos jedes Geräts und Wunschgerät-Alarm
- Bestellungen online widerrufen
- Merkliste und Preis-Wecker für Shop-Geräte