Zum Inhalt springen
Kostenloser Versand
Geld in 24 h nach Prüfung
Kein Nachverhandeln bei korrekten Angaben
Datenlöschung mit Löschnachweis
Ankauf
Geräte
Shop
So funktioniert’s
Für Firmen
Ratgeber
FAQ
Hilfe
Mein Konto
Gerät verkaufen
Hilfe nach dem Kauf
Etwas stimmt nicht mit deinem Gerät?
Viele Probleme lassen sich in ein paar Minuten selbst lösen. Wähle aus, was los ist. Hilft es nicht, meldest du das Problem über deine Bestellung und wir kümmern uns.
Was ist los?
Akku ist schnell leer
Gerät lädt nicht oder nur langsam
WLAN oder Bluetooth verbindet nicht
SIM-Karte oder eSIM wird nicht erkannt
Face ID, Touch ID oder Fingerabdruck geht nicht
Kein Ton, Mikrofon leise oder Lautsprecher knackt
Display flackert, Touch reagiert nicht überall
Gerät fragt nach einem fremden Konto
Laptop ist langsam oder wird heiß
Etwas anderes